1.1. Mimo na jiných místech definované pojmy jsou pro účely těchto obchodních podmínek nadále užívány následující pojmy a definice:

                                                                                                                                                                                                                                                             

„AI“	Jakýkoliv nástroj generativní umělé inteligence užívaný Poskytovatelem jako součást Platformy, zejm. ve formě nástroje strojového učení, hlubokého učení, neuronové sítě bez ohledu na to, zda práva k tomuto nástroji náleží Poskytovateli či zda jde o nástroj třetí osoby.
AI	Jakýkoliv nástroj generativní umělé inteligence užívaný Poskytovatelem jako součást Platformy, zejm. ve formě nástroje strojového učení, hlubokého učení, neuronové sítě bez ohledu na to, zda práva k tomuto nástroji náleží Poskytovateli či zda jde o nástroj třetí osoby.
API	Rozhraní Platformy jakéhokoliv druhu, které umožňuje vzdálený přístup a interakci s Platformou mimo jejího užívání v prohlížeči (ať už pomocí http requestů nebo jiným způsobem či prostřednictvím jiného systému Uživatele). API zahrnuje i technologii, kterou může Poskytovatel posílat informace Uživateli přímo (bez nutnosti requestu), umožňuje-li to Poskytovatel v dokumentaci, zejm. webhook nebo podobný technologie.
Autorský zákon	Zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským.
Dočasné soubory	Ta část Platformy či Webu, která je přenášena pomocí sítě do počítače Uživatele, zejm. soubory ve formátu HTML, CSS, JavasScript a další obdobné soubory ukládané v rámci prohlížeče do operační paměti zařízení Uživatele, které umožňují funkcionality Platformy.
GDPR	Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.
Generovaný obsah	Jakýkoliv obsah generovaný prostřednictvím Platformy, zejména limitující přesvědčení, limitující chování, job descriptions, rozvojové stezky dovedností apod. Generovaným obsahem je i Nahraný obsah (s výjimkou Osobních údajů), který je prostřednictvím Platformy upraven.
Nahraný obsah	Jakýkoliv obsah, soubory, texty nebo vstupy, které Uživatel nahraje na Platformu (např. údaje týkající se Osoby vč. Osobních údajů, výstupy testů Gallup, Hogan, YellowCoach (AON), SHL či dalších, inteligenčních testů, hodnocení či sebehodnocení a dalších výstupů). Nahraný obsah zahrnuje i jakékoliv autorské dílo ve smyslu Autorského zákona, které vzniklo tak, že Uživatel upraví Generovaný obsah přímo na Platformě či jejím prostřednictvím.
Obsah Platformy	Jakýkoliv obsah, ke kterému má Uživatel na Platformě přístup, zejm. (i) Generovaný obsah či jiné výstupy z Platformy, (ii) data týkající se Uživatele či třetí osoby, (iii) Nahraný obsah v původní či zpracované podobě.
Osoba	Osoba, ve vztahu k níž Poskytovatel prostřednictvím Platformy poskytuje Službu (např. jejíž dovednosti a typy osobnosti jsou vyhodnocovány), přičemž se jedná o Uživatele či o třetí osobu na straně Uživatele, zejm. zaměstnanec, kontraktor nebo uchazeč o zaměstnání či o spolupráci u Uživatele.
Osobní údaje	Osobní údaje ve smyslu čl. 4 odst. 1 GDPR, které se týkají Uživatele či osob na straně Uživatele vč. Osoby.
OZ	Zákon č. 89/2012 Sb. občanský zákoník, ve znění ke dni účinnosti Podmínek užití.
Platforma	Platforma Poskytovatele s názvem PeopleBoard dostupná prostřednictvím Webu vč. API, která zahrnuje funkcionality v oblasti řízení lidských zdrojů, managementu a vzdělávání.
Podmínky užití	Tyto podmínky užití.
Uživatel	Jakýkoliv uživatel či návštěvník Platformy, nehledě na to, zda se jedná o zákazníka, Osobu, konzultanta či jinou osobu.
Újma	Újma na majetku (skutečná škoda či ušlý zisk) a nemajetková újma, včetně ztráty smluvní příležitosti.
Web	Oficiální internetové stránky Poskytovatele dostupné na adrese www.peopleboard.ai.

2 Pokud není v Podmínkách užití uvedeno jinak, mají slova v nich užitá s velkým počátečním písmenem význam uvedený výše. Nadpisy v Podmínkách užití jsou vloženy pouze pro usnadnění a nemají vliv na výklad Podmínek užití. Odkazy na ustanovení a přílohy v Podmínkách užití bez uvedení jiného dokumentu jsou odkazy na ustanovení a přílohy těchto Podmínek užití.

3 Odkazují-li Podmínky užití na Platformu či na informace na Platformě, odkazují na práva a povinnosti, zejména týkající se užití Platformy nebo kvality či rozsahu služeb poskytovaných Poskytovatelem, které vyplývají zejména z jednotlivých textů na Platformě, jiných upozornění, ovládacích prvky či skupin ovládacích prvků, a to i s ohledem na vizuál a uspořádání takových prvků.

2.1. Poskytovatel vydává tyto Podmínky užití, které upravují práva a povinnosti Poskytovatele a Uživatele plynoucí z užívání Platformy.

3.1. Uživatel má přístup k funkcionalitám Platformy pouze v rozsahu funkcionalit, které mu přísluší s ohledem na jeho postavení a smluvní vztahy Uživatele a Poskytovatele.

3.2. Je-li přístup k Platformě vázán na Uživatele nebo měla-li by být Platforma zpřístupněna pouze Uživateli (s ohledem na okolnosti, např. okolnosti sdílení linku apod.), Uživatel nesmí poskytnout přístup k Platformě třetím osobám. Uživatel rovněž nesmí zpřístupnit Platformu třetím osobám nad rozsah sjednaný s Poskytovatelem.

4.1. Platforma, Web a jejich obsah a forma tento obsah zachycující (zejména grafický vzhled a úprava apod.) a jejich příslušné části náleží Poskytovateli a jsou chráněny právy duševního vlastnictví (zejména jako autorská díla, databáze, ochranné známky, průmyslové vzory apod.). Uživatel je povinen zdržet se jakéhokoli jednání, kterým by mohl porušit či ohrozit uvedená práva duševního vlastnictví Poskytovatele.

4.2. Uživatel však má právo využít logo Poskytovatele za podmínek brand manuálu, vydal-li jej Poskytovatel.

4.3. Poskytovatel uděluje Uživateli celosvětovou, nevýhradní, odvolatelnou a omezenou licenci k Dočasným souborům po dobu užívání Webu či Platformy k tomu, aby je užíval způsobem obvyklým a zamýšleným k zajištění předvídané funkčnosti Platformy a Webu.

4.4. Všechna práva k Platformě a jakémukoliv jinému užití práv duševního vlastnictví Poskytovatele, kromě práv, která Uživateli výslovně poskytl, si Poskytovatel vyhrazuje pro sebe.

5.1. Uživatel nesmí využívat Platformu způsobem, který by mohl způsobit Újmu Poskytovateli nebo třetím osobám nebo jinak poškodit Platformu či hardware či software Poskytovatele nebo třetí strany.

5.2. Uživatel zejména nesmí::
a) využívat Platformu v rozporu s povinnostmi, které má vůči Poskytovateli, nebo v rozporu s Podmínkami užití či obecně závaznými právními předpisy;
b) využívat Platformu k nezákonným činnostem, jako je zejména trestná činnost, porušování autorských práv, porušování práv k ochranným známkám nebo porušování jiných právních předpisů o ochraně duševního vlastnictví;
c) zasahovat do soukromí jakékoliv osoby nezákonným způsobem, např. neoprávněným zpracováním osobních údajů;
d) používat Platformu v souvislosti s Nahraným obsahem, který se týká třetích osob (např. Osoby) a k jehož užití Uživatel nemá příslušné oprávnění;
e) takovým způsobem, který by vedl k porušení GDPR či jiné regulace v oblasti Osobních údajů Uživatelem či Poskytovatelem; f) pokoušet se o získání neoprávněného přístupu do Platformy, k účtům jiných Uživatelů nebo k serverům Poskytovatele; g) bránit přístupu oprávněných osob do Platformy nebo umožnit třetím osobám, které k tomu nejsou oprávněny, přístup do Platformy nebo její užívání takovými třetími osobami jménem Uživatele; h) zneužívat Platformu k pokusům o získání neoprávněného přístupu k jakýmkoli dalším službám, datům, uživatelským účtům nebo sítím; i) Platformu, její zdrojový kód, název či označení autora nebo vykonavatele majetkových autorských práv překládat, reprodukovat, anebo převádět či postupovat práva na užívání Platformy; j) Platformu poskytnout třetím osobám, zejména prodat, sublicencovat, pronajmout, podnajmout nebo vypůjčit ji; k) dekompilovat, upravovat, zpracovávat, provádět reverzní inženýring či jinak měnit Platformu nebo její část či databázi zahrnutou nebo použitou v Platformě, a to i za účelem odstranění vad; l) Platformu převádět do zdrojového kódu, kopírovat ji pomocí AI nástrojů či jiných automatizovaných nástrojů anebo se jiným způsobem pokusit získat zdrojový kód Platformy s výjimkou rozsahu, ve kterém je takovéto omezení výslovně povoleno zákonem; m) bez předchozího ohlášení Poskytovateli využívat Platformu pro zátěžové testy či jiná užití přesahující její obvyklou zátěž nebo jednat či nejednat v rozporu s dobrými mravy, veřejným pořádkem či omezovat výkon práv třetích osob.

5.3. Uživatel nese plnou odpovědnost za své užívání Platformy.

5.4. Poskytovatel může ze závažných důvodů Platformu přestat (úplně či částečně) dočasně poskytovat, a to zejména v souvislosti s kybernetickým incidentem či v případě závažné nefunkčnosti Platformy, kterou je třeba řešit nutnou odstávkou.

5.5. Poskytovatel je z důvodu zachování kvality služeb a Platformy či změny obecně závazných právních předpisů oprávněn Platformu a jednotlivé funkcionality vyvíjet, měnit či přestat nabízet, a to bez předchozího oznámení. Poskytovatel negarantuje jakékoliv aktualizace Platformy, její vylepšování, ani to, že všechny funkcionality Platformy budou zachovány či že budou zachovány za stávajících podmínek.

6.1. Výstupy Platformy musí (i s ohledem na to, že využívá AI) být zkontrolovány Uživatelem či fyzickou osobou na straně Uživatele (zejm. HR pracovníkem, manažerem, ředitelem či interním nebo externím konzultantem). Uživatel nesmí využívat Platformu ani její výsledky bez předchozí kontroly lidským faktorem, a to zejména k přijímání automatizovaných rozhodnutí s vysokou mírou rizika v oblastech, které ovlivňují bezpečnost, práva nebo blaho jednotlivce (např. vymáhání práva, poskytnutí základních služeb, rozhodnutí o úvěru, zaměstnání, rozhodnutí o ukončení spolupráce, bydlení, vzdělávání, nebo sociální bodování, ovlivňování politických procesů vč. voleb). Poskytovatel není odpovědný za důsledky rozhodnutí Uživatele či fyzických osob na straně Uživatele či třetích osob, které byly učiněny na základě či v souvislosti s výsledky, výstupy či daty z Platformy.

6.2. Uživatel bere na vědomí, že Platforma pro zpracování Nahraného obsahu a generování Generovaného obsahu používá AI. Uživatel bere na vědomí, že vzhledem k podstatě a fungování technologie Large Language Models (LLM) výsledky generované AI nemusí být vždy přesné, úplné nebo pravdivé, neboť technologie Large Language Models (LLM) pracuje na základě pravděpodobnostních vzorců z tréninkových dat, která mohou být neaktuální či chybná, a model nemá skutečné porozumění světu ani schopnost ověřovat fakta. AI tedy může někdy vykazovat chyby (zejm. generování nesprávných nebo nerelevantních informací). Užívání Platformy může představovat nepřímou interakci s AI.

7.1. Uživatel poskytuje Poskytovateli celosvětové, nevýhradní, neodvolatelné a neomezené (místně, časově ani věcně) oprávnění a souhlas k ukládání, kopírování, rozmnožování, přenášení, zpracování, upravování a zobrazování Nahraného obsahu, a to pro účely učení AI, zpracování pomocí AI, dokončení či k použití k vylepšování Platformy a poskytování služeb s ní související a po dobu trvání případných práv k Nahranému obsahu. Je-li Nahraný obsah autorským dílem, zahrnuje oprávnění dle předešlé věty jakékoliv užití Nahraného obsahu dle § 12 Autorského zákona a rovněž souhlas Uživatele udělený Poskytovateli k Nahranému obsahu ke zveřejnění, úpravám, zpracování včetně překladu, spojení s jiným dílem, zařazení do díla souborného, využití pro účely učení AI, zpracování pomocí AI, dokončení či k použití k vylepšování Platformy. Poskytovatel je oprávněn Nahraný obsah užít bez uvedení autorství. Oprávnění dle tohoto odstavce uděluje Uživatel Poskytovateli bezúplatně. Poskytovatel je k užití Nahraného obsahu oprávněn, nikoliv povinen a z jeho nevyužití nevznikají žádná práva Uživateli. Obdobné oprávnění k Nahranému obsahu uděluje Uživatel Poskytovateli i v případě, že Nahraný obsah by nebyl autorským dílem, ale byl by chráněn jinými právy Uživatele. Tento odstavec se nepoužije pro Osobní údaje. Poskytovatel se zavazuje zdržet se užití Osobních údajů pro trénování AI a zlepšení služeb. S Osobními údaji Poskytovatel nakládá pouze tak, jak o tom informuje v Zásadách zpracování osobních údajů.

7.2. Uživatel prohlašuje a zavazuje se, že (i) mu k Nahranému obsahu svědčí dostatečná práva, (ii) je oprávněn udělit Poskytovateli oprávnění dle předchozího odstavce, (iii) zveřejněním, uložením, zpracováním či jiným užitím Nahraného obsahu v rámci Platformy ani jeho užitím v rámci Platformy nebude Poskytovatel porušovat práva třetích osob či obecně závazné předpisy a že (iv) Nahraný obsah nebude obsahovat softwarový virus nebo jiné soubory či programy, které by mohly zničit, poškozovat nebo limitovat funkcionality Platformy ve vztahu k Poskytovateli nebo ostatním Uživatelům. Týká-li se Nahraný obsah Osoby, nahráním Nahraného obsahu do Platformy Uživatel prohlašuje a zavazuje se, že má k tomuto kroku veškerá oprávnění (např. souhlas Osoby, není-li Uživatel Osobou sám) jakož i k tomu, aby Platformu užil a aby Platforma zpracovávala tento Nahraný obsah.

7.3. Ve vztahu k Osobním údajům, které jsou součástí Nahraného obsahu, Uživatel dále prohlašuje a zavazuje se, že (i) je oprávněn Poskytovateli Osobní údaje poskytnout ke zpracování, tedy že je subjektem Osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 1 GDPR nebo správcem Osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR, (ii) pokud je správcem, tak že Osobní údaje získává, zpracovává a spravuje v souladu s GDPR, OZ a dalšími obecně závaznými právními předpisy, zejména že informuje subjekty údajů (zejm. Osoby) o zpracování jejich Osobních údajů dle čl. 12 a 13 GDPR, (iii) Osobní údaje jsou přesné a odpovídající stanovenému účelu zpracování a jsou v rozsahu nezbytném pro naplnění stanového účelu, a že (iv) Uživatel je v souladu s GDPR, OZ a dalšími obecně závaznými právními předpisy oprávněn pověřit Poskytovatele zpracováním Osobních údajů, a to v rozsahu a za účelem potřebným v rámci využívání Platformy a služeb, které Poskytovatel poskytuje.

7.4. Pokud by třetí osoba včetně orgánu veřejné moci vůči Poskytovateli uplatňovala jakoukoli pohledávku či jiné právo v důsledku toho, že Uživatel porušil odst. 7.2 či odst. 7.3 Podmínek užití či se jeho prohlášení v odst. 7.2 či v odst. 7.3 Podmínek užití ukázalo jako nepravdivé, neúplné či zavádějící, zavazuje se Uživatel Poskytovatele bránit a nahradit mu jakoukoli Újmu, která z toho či z následného jednání Uživatel vznikne. Zejména se Uživatel v takovém případě zavazuje (i) nahradit Poskytovateli náklady na právní zastoupení dle volby Poskytovatele, a to ve výši dle vyhl. (České republiky) 177/1996 Sb. ve znění účinném ke dni poskytnutí příslušného úkonu právní služby či ve výši prokázaných skutečně vynaložených nákladů na právní zastoupení, a to dle volby Poskytovatele, a (ii) poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost (zejm. poskytnout veškeré informace a dokumenty, které si Poskytovatel vyžádá). Povinnost nahradit Poskytovateli veškerou Újmu, představuje také (i) zaplacení sankcí uložených Poskytovateli orgánem veřejné moci, (ii) nahrazení částek, které musel Poskytovatel zaplatit na základě rozhodnutí v takovém řízení třetí osobě, která nárok uplatnila, nebo (iii) nahrazení částky, kterou Poskytovatel dobrovolně zaplatil třetí osobě, aby takové řízení ukončil či aby mu předešel.

7.5. Poskytovatel aktivně nemonitoruje legálnost Nahraného obsahu, a nehraje tedy aktivní roli takové povahy, že by bylo možné konstatovat, že Nahraný obsah zná anebo kontroluje. Poskytovatel je však oprávněn (avšak nikoliv povinen) provádět preventivní kontrolu legálnosti Nahraného obsahu. V případě, že by Nahraný obsah (i) mohl porušit Podmínky užití, obecně závazné právní předpisy nebo dobré mravy nebo (ii) mohl zasáhnout do práv třetích osob či Poskytovatele, je Poskytovatel oprávněn Nahraný obsah či Obsah Platformy, které vznikly zpracováním Nahraného obsahu, kdykoliv smazat.

7.6. Poskytovatel umožňuje export Generovaného obsahu ve strojově čitelném formátu, jen je-li to výslovně dovoleno (s ohledem na smluvní vztah Uživatele, např. umožňuje-li to plán Uživatele, či na ovládací prvky Platformy). V ostatních případech Uživatel není oprávněn k exportu Generovaného obsahu mimo Platformu To obdobně platí i pro přímé kopírování z Platformy, vytěžování Platformy pomocí (ro)botů či jiným automatizovaným způsobem a pro pořizování snímků Platformy (screenshoty) apod.

7.7. Neumožňuje-li Poskytovatel export Generovaného obsahu, je Uživatel oprávněn užívat Generovaný obsah pouze po dobu, kdy ho k tomu opravňuje smluvní vztah s Poskytovatelem nebo po dobu kdy má přístup k Platformě. Uživatel se zavazuje Generovaný obsah smazat, nezveřejnit jej ani jej neužít po zániku takového vztahu s Poskytovatelem. Omezení dle tohoto odstavce se nevztahuje na původní nezpracovaný Nahraný obsah a další části Obsahu Platformy, které jsou výslovně uvedeny na Platformě.

7.8. Uživatel bere na vědomí, že k Nahranému obsahu, Osobním údajům či jiným datům Uživatel budou mít přístup zaměstnanci či kontraktoři Poskytovatele zejména za účelem provozu, oprav a správy Platformy (vždy však v režimu need-to-know). Poskytovatel informuje Uživatele, že jeho zaměstnanci a kontraktoři jsou vázáni vůči Poskytovateli mlčenlivostí v přiměřeném rozsahu s ohledem na data a informace, se kterými se můžou setkat. Slovním spojením “need-to-know” se pro účely tohoto odstavce myslí princip, podle kterého je přístup k informacím (zde zejm. k Nahranému obsahu a Osobním údajům) omezen pouze na subjekty, které tyto informace nezbytně potřebují pro plnění svých povinností nebo pro splnění konkrétních úkolů, přičemž těmto subjektům je daná informace zároveň zpřístupněna rovněž pouze v nezbytném rozsahu.

8.1. Odpovědnost Poskytovatele se řídí výlučně ustanoveními těchto Podmínek užití. Všechna práva, která v nich nejsou výslovně přiznána, jsou bez ohledu na jejich právní důvod vyloučena. Poskytovatel výslovně vylučuje veškeré implicitní záruky, včetně, ale nikoli výhradně, záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel a neporušení práv. Uživatel se tímto v maximálně možné míře určené obecně závaznými právními předpisy vzdává práv z vadného plnění Poskytovatele, práv z prodlení Poskytovatele a práv na náhradu Újmy vůči Poskytovateli, která by mu v příčinné souvislosti s užíváním Platformy mohla vzniknout.

8.2. Poskytovatel Uživateli poskytuje Platformu a všechny služby v režimu „AS-IS“, tj. v režimu tak, jak jsou, bez žádných záruk jakéhokoliv druhu. Poskytovatel ve vztahu k Platformě ani k službám, neposkytuje žádné záruky jakéhokoli druhu (např. správnosti, úplnosti či funkčnosti). Není-li výslovně sjednáno jinak, Poskytovatel negarantuje stálou dostupnost Platformy. Provozovatel neodpovídá za to, že Platforma bude bez vad spolupracovat s jiným hardware nebo software či budou plnit zamýšlený účel. Poskytovatel dále nezaručuje a nemůže zaručit výkon nebo výsledky, kterých by Uživatel mohl užíváním Platformy dosáhnout. Poskytovatel nenese odpovědnost za žádnou přímou, nepřímou, náhodnou, zvláštní, následnou nebo exemplární Újmu, včetně Újmy na dobré pověsti, Újmy způsobené na ztrátou dat, Nahraného obsahu či jiných informací nebo Újmy z jiných nehmotných či hmotných ztrát (a to ani když by byl Poskytovatel upozorněn na možnost vzniku takové Újmy u Uživatele), to vše vyplývající z používání nebo nemožnosti používání Platformy. Poskytovatel neposkytuje žádná prohlášení ani záruky, že používání Platformy bude nepřerušované, bezchybné nebo bezpečné. Poskytovatel dále nezaručuje, že všechny vady budou opraveny, ani že Obsah Platformy bude přesný nebo spolehlivý.

8.3. Vyloučení odpovědnosti za Újmu dle odst. 8.1 Podmínek užití se neuplatní v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti Poskytovatele či v případě újmy na přirozených právech člověka.

8.4. Pokud Platforma či Web umožňují přístup na webové stránky třetích osob, je přístup na tyto webové stránky a jejich používání, včetně používání jakéhokoliv zboží, služeb nebo informací, které jsou dostupné na takových webových stránkách, na vlastní nebezpečí Uživatele. Webové stránky třetích osob nejsou vlastněny, ovládány ani provozovány Poskytovatelem a Poskytovatel s ohledem na takové webové stránky třetích osob nepředkládá žádné záruky, ať již výslovné nebo implikované.

8.5. Omezení odpovědnosti Poskytovatele dle čl. 8 se použije obdobně pro případ, kdy Uživatel využívá API.

8.6. Omezení odpovědnosti Poskytovatele se nepoužije v případě, že je ve smluvním vztahu s Uživatelem, který je slabší strana, a nelze-li podobné omezení odpovědnosti z tohoto důvodu s ním sjednat. I v takovém případě, by měla být odpovědnost Poskytovatelem ve výše uvedeném rozsahu omezena v maximální možné míře, která je dovolena obecně závaznými předpisy s ohledem na vzájemné postavení Uživatele a Poskytovatele.

9.1. Poskytovatel se nedostane do prodlení, není odpovědný v důsledku vadného plnění ani nemá povinnost nahradit Újmu způsobenou Uživateli porušením svých povinností vyplývajících z těchto Podmínek užití, smlouvy či obecně závazného právního předpisu, bránila-li Poskytovateli ve splnění této povinnosti některá z překážek vylučujících povinnost k náhradě Újmy. Za překážku vylučující povinnost k náhradě Újmy způsobené porušením Podmínek užití či obecně závazného právního předpisu se považuje překážka, která je mimořádná, nepředvídatelná, nepřekonatelná a která vznikla nezávisle na vůli Poskytovatele.

9.2. Smluvní strany si nad rámec zákona výslovně sjednávají, že za překážku vylučující povinnost k náhradě Újmy se považuje i výpadek internetového připojení či elektrické energie, živelní pohromy, útoky na technická zařízení Poskytovatele či třetích stran a porušení povinností Uživatelem v oblasti zabezpečení, a to i přestože nemusí jít o překážku, která je zcela nepředvídatelná. Za překážku vylučující povinnost k náhradě Újmy se považuje i změna obecně závazných právních předpisů regulujících oblast umělé inteligence, a to z důvodu překotného technologického i právního vývoje, který Smluvní strany nejsou schopny předvídat

10.1. Informace o zpracování osobních údajů Uživatele jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů a Informacích o zpracování cookies.

11.1. Podmínky užití je Poskytovatel oprávněn v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit. Změny Podmínek užití Poskytovatel písemně oznámí Uživateli (na Platformě či e-mailem). Poskytovatel je takto oprávněn měnit Podmínky užití zejména s ohledem na:
a) Právní důvody: Pokud dojde k změně právních předpisů, regulací nebo jiných legislativních požadavků, které mají vliv na Platformu.
b) Bezpečnostní důvody: Pokud je nutné přijmout opatření k zajištění vyšší úrovně bezpečnosti nebo k ochraně Platformy a Obsahu Platformy.
c) Technologické změny: Pokud dojde k zavedení nových technologií, změně existujících technologií nebo aktualizaci využitých technologií.
d) Provozní důvody: Pokud je nutné provést změny v provozu Platformy, například kvůli zlepšení komfortu Uživatele, zvýšení efektivity nebo změnám v nabídce služeb.
e) Obchodní důvody: Pokud dojde ke změně obchodní politiky Poskytovatele, například v důsledku změn tržních podmínek, změny strategie nebo reorganizace.

12.1. Na Podmínky užití a právní vztahy z nich plynoucí se použije české právo, zejména OZ s vyloučením kolizních ustanovení. Kromě výše uvedených ustanovení se vylučuje aplikace § 557, § 558 odst. 2, § 1740 odst. 3, § 1748, § 1799 a 1800, a dále § 2389a až § 2389u OZ. Je-li Uživatel spotřebitelem, nejsou vyloučena ta ustanovení, která nelze vyloučit s ohledem na vzájemné postavení Uživatele a Poskytovatele (zejm. § 1799, § 1800 a dále § 2389a až § 2389u OZ). Ničím v tomto odstavci není dotčena ochrana Uživatele, který je spotřebitelem, poskytnutá mu právem státu, kde má své obvyklé bydliště.

12.2. Uživatel s Poskytovatelem se dohodli, že všechny spory vzniklé z Podmínek užití nebo související s její platností, výkladem a zánikem budou rozhodovány obecnými soudy České republiky, přičemž místně příslušnými jsou soudy v Brně, a to Krajský soud v Brně či Městský soud v Brně v závislosti na věcné příslušnosti. To neplatí, nelze-li takovou doložku sjednat s ohledem na vzájemné postavení Poskytovatele a Uživatele.

12.3. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení Podmínek užití není dotčena platnost ostatních ustanovení Podmínek užití. Na ustanovení Podmínek užití se v případě pochybností hledí spíše jako na platné než jako na neplatné.

12.4. Veškerá práva a pohledávky Poskytovatele za Uživatelem vyplývající z jejich smluvních vztahů, z jejich porušení či z bezdůvodného obohacení Uživatele, se promlčují ve lhůtě 10 let ode dne, kdy právo mohlo být Poskytovatelem uplatněno poprvé.

12.5. Podmínky užití pozbývají účinnosti dnem nabytí účinnosti nových podmínek užití.

12.6. Podmínky užití nabývají platnosti a účinnosti níže uvedeným dnem.

1.1. Mimo na jiných místech definované pojmy jsou pro účely těchto obchodních podmínek nadále užívány následující pojmy a definice:

„API klíč“	Jedinečný identifikátor vytvářený přes Uživatelský účet umožňující Zákazníkovi přístup k API.
„API“	Rozhraní Platformy jakéhokoliv druhu, které umožňuje vzdálený přístup a interakci s Platformou mimo jejího užívání v prohlížeči (ať už pomocí http requestů nebo jiným způsobem či prostřednictvím jiného systému Zákazníka). API zahrnuje i technologii, kterou může Poskytovatel posílat informace Zákazníkovi přímo (bez nutnosti requestu), umožňuje-li to Poskytovatel v dokumentaci, zejm. webhook nebo podobný technologie.
„Doba trvání Smlouvy“	Doba, na kterou je Smlouva uzavřena dle informací na Platformě či v Individuální smlouvě.
„Důvěrná informace“	Informace týkající se Poskytovatele, která je označena jako důvěrná, nebo jejíž důvěrná povaha je zřejmá (např. informace o interních postupech Poskytovatele, zdrojové kódy Platformy, know-how).
„Faktura“	Účetní nebo daňový doklad obsahující náležitosti dle obecně závazných předpisů.
„Free Plán“	Plán, u kterého Zákazník neplatí Předplatné, v podobě: a) free plánu (tzv. dema), který je určen pro nové Zákazníky, kteří chtějí zdarma otestovat základní funkce Platformy; b) sandboxu, tj. izolovaného testovacího prostředí, které umožňuje si vyzkoušet předem definované scénáře využití Platformy.
„GDPR“	Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.
„Model Předplatného“	Jeden z modelů placení Předplatného: a) model, kdy Zákazník platí za využívání Platformy vždy za Zúčtovací období bez ohledu na rozsah využití jednotlivých funkcionalit Platformy (dále jen „Subscription Model“); nebo b) model, kdy Zákazník platí za využívání Platformy v závislosti na rozsahu využití jednotlivých funkcionalit (dále jen „Pay-as-you-go Model“).
„Obsah Platformy“	Jakýkoliv obsah, ke kterému má Zákazník na Platformě přístup, zejm. (i) Generovaný obsah (tak, jak je tento pojem definován v Podmínkách užití) či jiné výstupy z Platformy, (ii) data týkající se Osoby, (iii) Nahraný obsah (tak, jak je tento pojem definován v Podmínkách užití) v původní či zpracované podobě.
„OZ“	Zákon č. 89/2012 Sb. občanský zákoník, ve znění ke dni účinnosti Obchodních podmínek.
„Plán“	Varianta (kombinace faktorů a zpřístupněných funkcionalit) Služby dle požadavků Zákazníka. Plány jsou popsány v aktuálním ceníku, který je v PDF formě k dispozici na vyžádání. Plány zahrnují i Free Plán.
„Platební způsob“	Veškeré způsoby, kterými lze platit Předplatné, a to dle informací uvedených na Platformě (např. platební brány, PayPal, přímá platba přes platební kartu, platba přes bitcoin či jinou kryptoměnu).
„Platforma“	Platforma Poskytovatele s názvem PeopleBoard dostupná prostřednictvím Webu vč. API, která zahrnuje funkcionality v oblasti řízení lidských zdrojů, managementu a vzdělávání.
„Obchodní podmínky“	Tyto obchodní podmínky.
„Podmínky užití“	Podmínky užití Platformy dostupné zde: https://www.peopleboard.ai/dokumenty/obchodni-podminky
„Podmínky“	Obchodní podmínky a Podmínky užití společně.
„Předplatné"	Cena za Službu dle zvoleného úplatného Plánu. Předplatné může být placeno: a) v případě Subscription Modelu za Zúčtovací období; nebo b) v případě Pay-as-you-go Modelu za předplacené jednotky hodnoty, díky kterým lze využívat jednotlivé funkcionality Platformy (bez ohledu na název takové jednotky na Platformě dále jen „Kredity“).
„Služba"	Služba, kterou na základě Smlouvy poskytuje Poskytovatel Zákazníkovi, a která zahrnuje zpřístupnění Platformy v režimu SaaS (software as a service), to vše dle zvoleného Plánu či ujednaní ve Smlouvě.
„Smlouva“	Smlouva o poskytování Služby uzavřená mezi Poskytovatelem a Zákazníkem, jejímž předmětem je závazek Poskytovatele poskytovat po dobu trvání Smlouvy Zákazníkovi Službu dle zvoleného Plánu a závazek Zákazníka platit Poskytovateli Předplatné, případně úprava dalších vzájemných práv a povinností Smluvních stran. Smlouva může mít podobu: a) smlouvy uzavřené pomocí webového formuláře na Webu (tak, jak je tento pojem definován v Podmínkách užití) (dále jen „Webová Smlouva“); b) nebo smlouvy sjednané v listinné či elektronické podobě za individuálních podmínek (dále jen „Individuální Smlouva“).
„Smluvní strany“	Poskytovatel a Zákazník.
„Újma“	Újma na majetku (skutečná škoda či ušlý zisk) a nemajetková újma, včetně ztráty smluvní příležitosti.
„Uživatelský účet“	Uživatelský účet Zákazníka v Platformě, jehož prostřednictvím může spravovat svůj Plán či přistupovat k Platformě.
„Zákazník“	Fyzická nebo právnická osoba, která s Poskytovatelem uzavřela Smlouvu a které Poskytovatel poskytuje Službu. Zákazníkem pro účely Obchodních podmínek není spotřebitel ve smyslu § 421 OZ. Poskytovatel nemá v úmyslu uzavírat smlouvu s osobou, která je spotřebitelem.
„Zúčtovací období“	Časový úsek u Subscription Modelu, po který je poskytována Služba a za který je účtováno jedno Předplatné, a to dle nabídky na Platformě (např. Zúčtovací období má délku jednoho měsíce, zvolil-li Zákazník variantu platby Předplatného s periodou jednoho měsíce).

1.2. Pokud není v Obchodních podmínkách uvedeno jinak, mají slova v nich užitá s velkým počátečním písmenem význam uvedený výše. Odkazují-li Obchodní podmínky výslovně na definici pojmu na jiný dokument, má takový pojem význam, jaký má v tomto jiném dokumentu. Nadpisy v Obchodních podmínkách jsou vloženy pouze pro usnadnění a nemají vliv na výklad Obchodních podmínek. Odkazy na ustanovení a přílohy v Obchodních podmínkách bez uvedení jiného dokumentu jsou odkazy na ustanovení a přílohy těchto Obchodních podmínek. Pokud ze smyslu a kontextu neplyne něco jiného, slova v jednotném čísle zahrnují i jejich množné číslo a naopak. Slova jsou vykládána bez ohledu na jejich rod. Spotřebitelem se myslí vždy spotřebitel ve smyslu § 419 OZ a podnikatelem se myslí vždy podnikatel ve smyslu § 420 OZ.

1.3. V případě rozporu mezi Obchodními podmínkami a Podmínkami užití mají Obchodní podmínky přednost před ustanovení Podmínek užití.

1.4. Odkazují-li Obchodní podmínky na Platformu či na informace na Platformě, odkazují na práva a povinnosti, zejména týkající se kvality či rozsahu Služeb, které vyplývají zejména z jednotlivých textů na Platformě, jiných upozornění, ovládacích prvky či skupin ovládacích prvků, a to i s ohledem na vizuál a uspořádání takových prvků.

2.1. Poskytovatel vydává tyto Obchodní podmínky, které upravují práva a povinnosti Poskytovatele a Zákazníka plynoucí ze Smlouvy. Všechna práva a povinnosti plynoucí z užívání Platformy, Uživatelského účtu, poskytování Služeb a ze Smlouvy se řídí Podmínkami.

2.2. Podmínky jsou neustále k dispozici na Webu (jak je definován v Podmínkách užití).

2.3. Zákazník vůči Poskytovateli prohlašuje, že je plně svéprávný, popř. s ohledem na svůj věk je oprávněn uzavřít Smlouvu. Je-li Zákazník právnickou osobou ve smyslu § 20 OZ, prohlašuje osoba uzavírající Smlouvu, že je oprávněna v rozsahu Smlouvy jednat za Zákazníka.

2.4. Ustanovení odchylná od Podmínek je možné sjednat ve Smlouvě. V případě rozporu mezi podmínkami obsaženými ve vlastním textu Smlouvy, Podmínkách či jakékoliv přílohy Smlouvy, jsou rozhodující ustanovení v níže uvedeném pořadí (od nejvyššího k nejnižšímu): 1. Smlouva, 2. jakákoliv jiná příloha Smlouvy, 3. Obchodní podmínky a 4. Podmínky užití

2.5. Ustanovení Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém a anglickém jazyce a případně též v dalších jazykových mutacích. V případě, pokud je Smlouva nebo její část uzavřena ve více jazycích, pak anglické znění má přednost před jakýmkoliv jiným zněním mimo znění českého a české znění má přednost před všemi zněními vč. znění anglického.

2.6. Poskytovatel obchoduje či poskytuje Služby pouze na základě Podmínek. Jakákoliv jejich změna musí být učiněna písemně a Poskytovatel s ní musí výslovně souhlasit. Obchodní podmínky Zákazníka platí za přijaté pouze v případě, pokud budou Poskytovatelem výslovně písemně potvrzeny jako dodatek k Podmínkám či na ně bude výslovně odkázáno ve Smlouvě. Jinak se aplikace obchodních podmínek Zákazníka na Smlouvu vylučuje.

2.7. Vytvořením Uživatelského účtu, uzavřením Smlouvy či jakýmkoliv užíváním Platformy či přijmutím Služby od Poskytovatele, Zákazník přijímá Podmínky.

3.1. Smlouvu je možné uzavřít:
a) jako Webovou Smlouvu prostřednictvím objednávkového či jiného formuláře Webu (jak je definován v Podmínkách užití); nebo
b) jako Individuální Smlouvu v listinné či elektronické formě prostřednictvím individuálního ujednání mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.

3.2. Jde-li o Webovou Smlouvu, vybere si Zákazník Plán a následně v případě úplatného Plánu uvede své fakturační a další údaje. Jde-li o Individuální Smlouvu, mohou se Smluvní strany odchýlit od standartních Plánů, které Poskytovatel nabízí na Webu (jak je definován v Podmínkách užití).

3.3. Webová Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy Zákazník klikne na tlačítko f„Předplatit“, „Objednat“ či tlačítko nebo obdobný ovládací prvek obdobného znění nebo kdy se Zákazník registruje, obsahuje-li registrace krok, kdy Zákazník schválí Podmínky. Účinnost Webové Smlouvy nastává okamžikem zaplacení prvního Předplatného, jde-li o úplatný Plán, jinak (i) potvrzením návrhu na uzavření Smlouvy Poskytovatelem, (ii) prvním přihlášením do Platformy nebo (iii) akcí nebo jednáním Zákazníka či osoby na jeho straně, které již představuje plnění Smlouvy či využívání Služeb (např. vyplnění dotazníku) dle toho, co nastane dříve.

3.4. Individuální Smlouva je uzavřena a je účinná okamžikem, kdy je podepsána Poskytovatelem i Zákazníkem, nenastane-li okamžik účinnosti později dle podmínek Individuální Smlouvy.

3.5. Individuální Smlouva může být uzavřena (s vlastnoručními podpisy Smluvních stran, či s podpisy Smluvních stran učiněnými mechanickými či elektronickými prostředky) v jakémkoliv počtu stejnopisů, z nichž každý představuje originál a všechny stejnopisy dohromady představují jednu a tutéž Individuální Smlouvu. Výměna podepsané (s vlastnoručními podpisy Smluvních stran, či s podpisy Smluvních stran učiněnými mechanickými či elektronickými prostředky) Individuální Smlouvy elektronickým přenosem v PDF formátu či jiným obdobným způsobem je dostačující pro vznik závazku mezi Smluvními stranami. Výměna listinných stejnopisů není nutná. Zákazník prohlašuje a zavazuje se, že nebude zpochybňovat platnost, vymahatelnost nebo soudní přípustnost tohoto podpisového procesu Individuální Smlouvy pouze z toho důvodu, že byly využity mechanické či elektronické prostředky.

3.6. Zákazník se zavazuje, že veškeré údaje poskytnuté Poskytovateli budou pravdivé, přesné a aktuální. Pokud dojde k jakékoli změně údajů Zákazníka, je Zákazník povinen o takové změně bez zbytečného odkladu písemně informovat Poskytovatele, a to zejména tak, že aktualizuje svůj Uživatelský účet.

3.7. K vytvoření Uživatelského účtu či k uzavření Smlouvy může Poskytovatel vyžadovat od Zákazníka přiměřené doplňující údaje.

3.8. Zákazník nemá právní nárok na uzavření Smlouvy. Poskytovatel si vyhrazuje právo nepotvrdit registraci Zákazníkovi, neuzavřít se Zákazníkem Smlouvu, popř. zrušit registraci či odstoupit od Smlouvy se Zákazníkem nebo omezit jeho přístup k Platformě, a to v případě, kdy se Zákazníka nepodaří identifikovat či pokud Zákazník podstatným způsobem či opakovaně poruší Smlouvu, Podmínky či obecně závazné právní předpisy.

3.9. Poskytovatel zpřístupní Platformu Zákazníkovi bez zbytečného odkladu po účinnosti Smlouvy.

4.1. Zákazník si při uzavření Webové Smlouvy vytvoří Uživatelský účet. V případě Individuální Smlouvy mu Uživatelský účet vytvoří Poskytovatel, popř. Poskytovatel spáruje Zákazníka s již existujícím Uživatelským účtem.

4.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout fiktivní, podvodné či duplicitní registrace Zákazníků a rovněž registrace, které dle uvážení Poskytovatele porušují právní řád České republiky, regulaci EU, veřejný pořádek, etická pravidla či dobré mravy, Podmínky nebo oprávněné zájmy třetích osob, ostatních Zákazníků či Poskytovatele.

4.3. K vytvoření Uživatelského účtu je nutné zadat mimo jiných údajů také emailovou adresu a heslo.

4.4. Uživatelský účet je chráněn pomocí přístupových údajů (jména a hesla). Zákazník je povinen přístupové údaje uchovávat v tajnosti a neposkytovat je třetím stranám. Určuje-li Poskytovatel určitou sílu hesla, je Zákazník povinen vytvořit heslo, které bude tyto pravidla splňovat.

4.5. Jestliže Zákazník zjistí, že mohlo dojít k zpřístupnění Uživatelského účtu, Služby či Platformy třetí straně v důsledku kompromitace přístupových údajů k Uživatelského účtu, je povinen si neprodleně změnit heslo.

4.6. Údaje uvedené v Uživatelském účtu je Zákazník při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené v Uživatelském účtu Poskytovatel považuje za správné, pravdivé a úplné.

4.7. Založením Uživatelského účtu či uzavřením Smlouvy Zákazník prohlašuje, že se seznámil se Zásadami zpracování osobních údajů a Informacemi o zpracování cookies.

4.8. Zákazník má právo kdykoliv změnit své údaje v Uživatelském účtu či jej zcela zrušit (prostřednictvím Platformy nebo oznámením Poskytovateli).

4.9. Poskytovatel může zrušit a smazat Uživatelský účet a spolu s tím odstranit veškerý Obsah Platformy, který se vztahuje k Zákazníkovi v následujících případech:
a) po zániku Smlouvy;
b) postupem dle odst. 4.2 Obchodních podmínek;
c) Uživatelský účet je více než rok neaktivní, nejedná-li se o úplatný Plán v případě Subscription Modelu;
d) poruší-li Zákazník jinak Podmínky podstatným způsobem.

4.10. Odstraní-li Poskytovatel Uživatelský účet v souladu se Smlouvou, zejména dle tohoto odstavce, je toto odstranění bez náhrady a Poskytovatel v žádném případě neodpovídá za jakoukoliv Újmu, která by tím mohla Zákazníkovi vzniknout.

4.11. Akce Zákazníka, které učiní na Platformě či v Uživatelském účtu se bez dalšího přičítají Zákazníkovi bez ohledu na to, zda za něj jedná prostřednictvím jeho Uživatelského účtu zaměstnanec, kontraktor nebo jiná osoba (i osoba, která odcizí heslo). Zákazník je oprávněn umožnit přístup k Uživatelskému účtu pouze osobám oprávněným jednat za Zákazníka. Poskytovatel není povinen zkoumat, zda osoba přihlášená k Uživatelskému účtu je skutečně oprávněna jednat za Zákazníka.

5.1. V Uživatelském účtu si Zákazník může vytvořit jeden nebo více API klíčů v případě, že je API pro danou část či funkcionalitu Platformy dostupné a že má tuto možnost dostupnou v rámci jeho Plánu.

5.2. Při využívání API je Zákazník povinen si počínat tak, aby nedošlo k vyzrazení API klíče třetí osobě (zejm. používat pouze šifrované spojení při volání API apod.).

5.3. Pro využívání API se obdobně použijí ostatní ustanovení Podmínek o využívání Platformy. Další podmínky a omezení pro využívání API může Poskytovatel stanovit v dokumentaci API.

5.4. Odst. 4.11 Obchodních podmínek se na osobu užívající API klíč Zákazníka použije obdobně.

6.1. Nezvolil-li si Zákazník Free Plán, je povinen platit Poskytovateli za poskytování Služby Předplatné, a to v závislosti na zvoleném Modelu Předplatného. Tato povinnost vzniká Zákazníkovi uzavřením Smlouvy. V případě:
a) Pay-as-you-go Modelu: Zákazníkovi jsou za zaplacení Předplatného připsány Kredity, které jsou vázány na jeho Uživatelský účet. Konkrétní poměr, v jakém je směněno Předplatné za Kredity, je uveden na Platformě či ve Smlouvě. Poměr dle předchozí věty se může lišit v závislosti na zvoleném Plánu. V případě objednání Kreditů je vždy rozhodný poměr uvedený na Platformě, přičemž Poskytovatel jej může jednostranně měnit. Případná změna poměru nemá vliv na již objednané Kredity. Poskytovatel v každém případě připisuje Kredity až po zaplacení Předplatného. Za využití jednotlivých funkcionalit na Platformě je pak Zákazník povinen platit určité množství Kreditů, a to v závislosti na informacích uvedených na Platformě; Kreditů může být i více druhů a jejich další vlastnosti mimo těch uvedených v Obchodních podmínkách mohou být uvedeny na Platformě. Není-li uvedeno na Platformě jinak, jsou Kredity omezeny na dobu 12 měsíců od jejich připsání (jsou-li takto omezeny, je možné Kredity využít pouze po toto období a po skončení daného období automaticky zaniknou).
b) Subscription Modelu: Zákazník platí Předplatné vždy na Zúčtovací období, přičemž může využívat Platformu v rozsahu a za podmínek dle zvoleného Plánu (a to i s ohledem na množstevní či jiná omezení stanovené na Platformě). Délka Zúčtovacího období není vázána na Dobu trvání Smlouvy, resp. v rámci Doby trvání Smlouvy může nastat několik Zúčtovacích období. V případě Subscription Modelu může Zákazník využívat Platformu po Dobu trvání Smlouvy, platí-li zároveň řádně a včas Předplatné. Bez ohledu na odst. 3.9 Obchodních podmínek je Poskytovatel oprávněn pozdržet zpřístupnění Platformy Zákazníkovi do doby zaplacení prvního Předplatného; Je-li tak stanoveno na Platformě, platí i v případě Subscription Modelu určité množstevní omezení užití některých (nebo i všech) funkcionalit Platformy. Je-li tak stanoveno v Plánu či na Platformě, připíše za zaplacené Předplatné v rámci Subscription Modelu Poskytovatel Zákazníkovi Kredity. Pro využití těchto Kreditů se obdobně použijí ostatní ustanovení o Kreditech a jejich užití v Obchodních podmínkách.
c) Kombinace Pay-as-you-go Modelu a Subscription Modelu: Nabízí-li Poskytovatel tuto možnost či dohodnou-li se tak Smluvní strany v Individuální smlouvě, může Plán Zákazníka zahrnovat kombinaci obou Modelů Předplatného..

6.2. Výše Předplatného je stanovena v popisu Plánu (v případě Webové Smlouvy) či v Individuální Smlouvě, je-li uzavřena Individuální Smlouva.

6.3. Je-li Poskytovatel plátcem DPH, bude k Předplatnému účtováno DPH v zákonné výši ke dni uskutečnění zdanitelného plnění, vyžadují-li to obecně závazné právní předpisy.

6.4. Poskytovatel není povinen Zákazníkovi vracet zaplacené Předplatné ani Zákazník není oprávněn žádat o směnu Kreditů zpět na peněžitou částku. To platí i v následujících případech:
a) Zákazník nevyužívá Službu, a to nehledě na Model Předplatného;
b) Zákazník před uplynutím Zúčtovacího období zruší či jinak přestane užívat Uživatelský účet; nebo
c) Smlouva zanikne před uplynutím Zúčtovacího období; nebo
d) Poskytovatel zruší Uživatelský účet v souladu s Podmínkami.

6.5. Předplatné je hrazeno (i) pomocí Platebního způsobu či na (ii) základě Faktury Poskytovatele. V případě Webové Smlouvy je Předplatné hrazeno pomocí Platebního způsobu, to neplatí, umožňuje-li Poskytovatel platbu na základě Faktury a zvolil-li Zákazník tuto možnost. V případě Individuální Smlouvy je Předplatné placeno na základě Faktury Poskytovatele, nedohodnou-li se Smluvní strany jinak.

6.6. Předplatné je splatné:
a) je-li Placeno pomocí Platebního způsobu v případě Subscription Modelu, do 3 dnů od uzavření Smlouvy za první Zúčtovací období a poté vždy nejpozději 7 dnů před začátkem každého následujícího Zúčtovacího období za toto následující Zúčtovací období, přičemž bude zaplaceno stržením částky z bankovního nebo jiného účtu Zákazníka dle zvoleného Platebního způsobu ve výši daného Předplatného; v případě platby Předplatného pomocí Platebního prostředku vystaví Poskytovatel Fakturu Zákazníkovi poté, co je Předplatné zaplaceno;
b) je-li Placeno na základě Faktury v případě Subscription Modelu, pak je Poskytovatel oprávněn vystavit Fakturu za první Zúčtovací období kdykoliv po uzavření Smlouvy a poté vždy před koncem Zúčtovacího období na následující Zúčtovací období; nebo
c) v případě Pay-as-you-go Modelu na základě Faktury, kterou Poskytovatel vystaví po objednání Kreditů, a je-li Předplatné placeno pomocí Platebního způsobu, tak neprodleně po objednání Kreditů.

6.7. Splatnost Faktur Poskytovatele je 14 dnů ode dne jejich vystavení.

6.8. Uzavřením Smlouvy ohledně úplatného Plánu, je-li Předplatné placeno Platební způsobem a umožnuje-li to takový Platební způsob, opravňuje Zákazník Poskytovatele a Platební způsob (třetí osobu, která takový Platební způsob případně provozuje) k pravidelnému automatizovanému strhávání Předplatného v souladu se Smlouvou. Zákazník souhlasí s případným založením a parametry automatického prodlužování a s uložením platebních údajů na straně Platebního způsobu. Zákazník bere na vědomí, že při platbě Předplatného pomocí Platebního způsobu se jeho práva a povinnosti řídí též podmínkami daného Platebního způsobu (např. obchodní podmínky platební brány, zásady zpracování osobních údajů apod.).

6.9. Předplatné je zaplaceno okamžikem, kdy je v plné výši připsáno na účet Poskytovatele či strženo Platebním prostředkem. Platí-li Zákazník Předplatné nebo jeho část na účet Poskytovatele na základě Faktury, je Zákazník povinen platit Předplatné v souladu s pokyny Poskytovatele, zejm. používat jím sdělený variabilní symbol atd. V ostatních případech je Zákazník povinen držet se pokynů Poskytovatele a Platebního způsobu.

6.10. (i) Výše Předplatného, (ii) poměr, v jakém je Předplatné směňováno za Kredity či (iii) jakékoliv jiné údaje týkající se plateb, částek či měr zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou takto zobrazována na Platformě. V případě zjevné technické chyby při uvedení Předplatného či jiných údajů dle první věty tohoto odstavce nemá Poskytovatel skutečnou vůli Smlouvu za takovýchto podmínek uzavřít. V případě, kdy se jeví, že byla uzavřena Smlouva se zjevně chybnou výší Předplatného či jiných údajů dle první věty tohoto odstavce, zavazuje se Poskytovatel tuto skutečnost Zákazníkovi oznámit bez zbytečného odkladu poté, co chybu zjistí. V tomto případě Smlouva uzavřena nebyla z důvodu neexistence vůle na straně Poskytovatele. Nedojde-li mezi Poskytovatelem a Zákazníkem k dohodě o způsobu řešení neplatnosti příslušné části Smlouvy, je Poskytovatel oprávněn okamžitě přestat poskytovat Platformu a odstoupit od Smlouvy.

6.11. Výši Předplatného je Poskytovatel oprávněn změnit každoročně, a to v závislosti na a průměrné na míře inflace. Za průměrnou míru inflace dle předchozí věty se považuje nárůst průměrného ročního indexu spotřebitelských cen v České republice vyhlášený Českým statistickým úřadem či Českou národní bankou za předchozí rok dle volby Poskytovatele. Úpravu Předplatného je Poskytovatel oprávněn provést vždy do 15. dubna příslušného kalendářního roku písemným oznámením Zákazníkovi s účinností od 1. ledna, přičemž Zákazník je povinen doplatit rozdíl mezi vyúčtovanou výší Předplatného a upravenou výší Předplatného, a to na základě Faktury vydané Poskytovatelem. Nepřipadá-li Zúčtovací období na začátek roku, je Zákazník povinen doplatit dle předchozí věty jen poměrnou část rozdílu za toto Zúčtovací období. Za každé další Zúčtovací období, které připadlo na období od začátku roku do oznámení o úpravě Předplatného, platí již Zákazník takto upravené Předplatné. Upravené Předplatné slouží jako základ pro další indexaci v následujícím kalendářním roce (tzv. kumulativní princip). Každá následná indexace podle tohoto odstavce zohledňuje všechny předcházející indexace. Předplatné nebude postupem dle tohoto odstavce nikdy snižováno.

6.12. V případě porušení povinnosti Zákazníka zaplatit Předplatné či jakýkoliv jiný peněžitý dluh vůči Poskytovateli dle Smlouvy řádně a včas si Smluvní strany sjednávají smluvní pokutu pro Zákazníka, a to ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den v prodlení. Smluvní pokuta je splatná do 7 dnů od doručení písemné výzvy k zaplacení. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo Poskytovatele na Předplatné či Újmu.

6.13. V případě, že se Zákazník dostane do prodlení se zaplacením Předplatného či jiného peněžitého dluhu vůči Poskytovateli po dobu delší než 14 dnů nebo podstatným způsobem poruší Smlouvu, je Poskytovatel oprávněn přestat poskytovat Službu či zamezit Zákazníkovi přístup k Platformě, to platí i pro přístup k Platformě pomocí API. Poskytovatel obnoví poskytování Služby a přístup k Platformě Zákazníkovi v přiměřené lhůtě poté, kdy Zákazník Poskytovateli splní svou povinnost vůči Poskytovateli, kvůli jejímuž porušení Poskytovatel přestal poskytovat Službu či zamezil Zákazníkovi přístup k Platformě. Za přerušení poskytování Služby či omezení přístupu k Platformě dle tohoto odstavce Zákazníkovi nenáleží žádná náhrada, Poskytovatel není vůči Zákazníkovi odpovědný za Újmu, vadné plnění Smlouvy či prodlení, které vznikne v souvislosti s takovými událostmi.

7.1. ZPoskytovatel se zavazuje vyvíjet přiměřené úsilí, které je v jeho technických, organizačních, personálních a finančních možnostech, za účelem udržet Platformu funkční, dostupnou a rychlou.

7.2. Jestliže Zákazník zjistí problémy s funkčností, dostupností nebo rychlostí Platformy či Služeb, má možnost se obrátit na Poskytovatele pomocí kontaktních údajů uvedených v úvodu Obchodních podmínek.

7.3. Poskytovatel je oprávněn provádět servisní odstávky Platformy. Tyto odstávky je povinen předem oznámit na Platformě v přiměřeném předstihu před plánovanou servisní odstávkou, pokud je to možné.

7.4. I při vynaložení sjednaného úsilí Poskytovatelem může dojít ke krátkodobé nedostupnosti Platformy či Služeb, která bude způsobena okolnostmi mimo sféru vlivu Poskytovatele (např. výpadek internetového připojení či elektrické energie, živelní pohromy, útoky na technická zařízení Poskytovatele či třetích stran, porušení povinností Zákazníka v oblasti zabezpečení atd.). Poskytovatel nenese odpovědnost za Újmu, vadné plnění Smlouvy či prodlení, které vznikne v souvislosti s takovými událostmi.

7.5. Poskytovatel může ze závažných důvodů Platformu či Službu přestat (úplně či částečně) dočasně poskytovat, a to zejména v souvislosti s kybernetickým incidentem či v případě závažné nefunkčnosti Platformy, kterou je třeba řešit nutnou odstávkou. Poskytovatel přerušení poskytování Služby oznámí Zákazníkovi vhodným způsobem bez zbytečného odkladu, jakmile se o potřebě odstávky dozví.

7.6. Poskytovatel je z důvodu zachování kvality Služeb či změny obecně závazných právních předpisů oprávněn Platformu a jednotlivé funkcionality vyvíjet, měnit či přestat nabízet, a to bez předchozího oznámení. Poskytovatel negarantuje jakékoliv aktualizace Platformy, její vylepšování, ani to, že všechny funkcionality Platformy budou zachovány či budou zachovány ve stávajícím Plánu.

8.1. Zákazník má přístup k funkcionalitám Platformy pouze v rozsahu svého Plánu nebo dle definovaného rozsahu v Individuální smlouvě. Funkcionality v rámci jednotlivých Plánů se mohou lišit a vyvíjet v čase. V případě Pay-as-you-go Modelu je množství funkcionalit omezeno i stavem Kreditů. Zákazník musí mít v takovém případě dostatečné množství Kreditů, aby mohl danou funkcionalitu Platformy využít.

8.2. Zákazník se zavazuje na požádání Poskytovatele poskytnout nezbytnou součinnost při odstraňování nefunkčnosti či při provádění úprav Platformy.

8.3. Zákazník nesmí poskytnout přístup k Uživatelskému účtu či Platformě třetím osobám.

8.4. Poskytovatel má právo, nikoliv však povinnost, veškerý Obsah Platformy smazat po zániku Smlouvy. To neplatí, existuje-li povinnost Poskytovatele Obsah Platformy smazat dříve.

9.1. Všechna práva k Platformě a jakémukoliv jinému užití práv duševního vlastnictví Poskytovatele, kromě práv, která Zákazníkovi výslovně poskytl, si Poskytovatel vyhrazuje pro sebe.

9.2. Poskytovatel je oprávněn k zajištění poskytování Služby či její části využívat subdodavatele. Nakoupí-li Zákazník zpracování testu či metodiky [např. Gallup, Hogan, YellowCoach (AON), SHL] přes Poskytovatele jako doplněk Služby, nebo zprostředkuje-li takovou službu Poskytovatel, bere Zákazník na vědomí, že za zpracování tohoto testu či metodiky je odpovědná třetí osoba. Poskytovatel neodpovídá za výsledky těchto testů či metodik.

9.3. Platformu je Zákazník oprávněn užívat pouze na základě Smlouvy. Zákazník je povinen užívat Platformu pouze ve sjednaném rozsahu v souladu s Plánem, Smlouvou, Podmínkami, pokyny, informacemi na Platformě, požadavky, návody a dokumentací Poskytovatele, příslušnými obecně závaznými právními předpisy a v souladu s případnými omezeními, o kterých Poskytovatel informuje na Platformě nebo jsou součástí Plánu apod.

10.1. V případě Subscription Modelu počíná první Zúčtovací období běžet dnem účinnosti Smlouvy. Délka Zúčtovacího období je uvedena na Platformě a může se lišit v závislosti na Plánu.

10.2. Smlouva je uzavřena:
a) v případě úplatného Plánu na Dobu trvání Smlouvy uvedenou v Plánu či na Platformě, Smluvní strany si sjednávají automatické prodlužování Smlouvy. Nevyjádří-li kterákoliv Smluvní strana písemně nesouhlas s automatickým prodloužením Smlouvy do 21 dnů od konce Doby trvání Smlouvy, Smlouva se automaticky prodlužuje na Dobu trvání Smlouvy ve shodné délce jako aktuální Doba trvání Smlouvy, a to za podmínek shodných s podmínkami Smlouvy, tím není dotčeno právo Poskytovatele dle odst. 6.11 Obchodních podmínek; a
b) v případě Free Plánu na dobu neurčitou, není-li na Platformě uvedeno jinak.

10.3. Změní-li Zákazník svůj Plán, jde o uzavření dodatku ke Smlouvě, přičemž délka a běh Doby trvání Smlouvy není dotčena. Dnem uzavření dodatku ke Smlouvě začíná běžet nové Zúčtovací období. Jedná-li se o Subscription Model a zvolí-li si Zákazník Plán s vyšším Předplatným, Předplatné zaplacené za nevyčerpanou část Zúčtovacího období (které bylo přerušeno změnou Plánu) se započte na Předplatné za nové Zúčtovací období. Zbývající část Předplatného dle nového Plánu je Zákazník povinen doplatit Poskytovateli. Čl. 6 Obchodních podmínek se použije obdobně. Zvolí-li si Zákazník Plán s nižším Předplatným, Poskytovatel Zákazníkovi Předplatné za aktuální Zúčtovací období ani jeho část nevrací. Zvolí-li si Zákazník Plán s nižším Předplatným, může rovněž ztratit přístup k některým funckionalitám a obsahu části Platformy.

10.4. Smlouva zaniká těmito způsoby:
a) uplynutím Doby trvání Smlouvy, jde-li o Smlouvu na dobu určitou a vyjádřila-li některá Smluvní strana svůj nesouhlas s automatickým prodloužením Smlouvy v souladu s odst. 10.2 písm. a) Obchodních podmínek;
b) okamžitou výpovědí bez výpovědní doby ze strany Poskytovatele, a to v případě, že Zákazník je v prodlení se zaplacením Předplatného delším než 14 dnů nebo poruší-li podstatným způsobem Zákazník některou ze svých povinností uvedenou v Podmínkách (zejm. čl. 8, 9 nebo ustanovení Podmínek užití);
c) zrušením Uživatelského účtu ze strany Zákazníka nebo zrušením Uživatelského účtu ze strany Poskytovatele dle Podmínek;
d) dohodou Stran; nebo
e) dalšími způsoby dle Podmínek či OZ.

10.5. Zákazník nemá, v případě zániku Smlouvy, právo na vrácení jakékoli části Předplatného, a to ani tehdy, pokud k ukončení Smlouvy došlo v průběhu Zúčtovacího období.

11.1. Poskytovatel se nedostane do prodlení, není odpovědný v důsledku vadného plnění Smlouvy ani nemá povinnost nahradit Újmu způsobenou Zákazníkovi porušením svých povinností vyplývajících z Podmínek, Smlouvy či obecně závazného právního předpisu, bránila-li Poskytovateli ve splnění této povinnosti některá z překážek vylučujících povinnost k náhradě Újmy. Za překážku vylučující povinnost k náhradě Újmy způsobené porušením Podmínek, Smlouvy či obecně závazného právního předpisu se považuje překážka, která je mimořádná, nepředvídatelná, nepřekonatelná a která vznikla nezávisle na vůli Smluvní strany. Za takovou překážku se pak nepovažuje překážka, která vznikla z osobních poměrů Smluvní strany nebo ji má Smluvní strana povinnost překonat dle Smlouvy či Podmínek, ani překážka, která vznikla až v době, kdy už byla Smluvní strana v prodlení s plněním povinnosti.

11.2. Smluvní strany si nad rámec zákona výslovně sjednávají, že za překážku vylučující povinnost k náhradě Újmy se považuje i výpadek internetového připojení či elektrické energie, živelní pohromy, útoky na technická zařízení Poskytovatele či třetích stran a porušení povinností Zákazníka v oblasti zabezpečení, a to i přestože nemusí jít o překážku, která je ke dni uzavření Smlouvy zcela nepředvídatelná. Za překážku vylučující povinnost k náhradě Újmy se považuje i změna obecně závazných právních předpisů regulujících oblast umělé inteligence, a to z důvodu překotného technologického i právního vývoje, který Smluvní strany nejsou schopny předvídat.

12.1. Zákazník se zavazuje o jakékoliv Důvěrné informaci zachovávat mlčenlivost, a to zejména tak, že Důvěrnou informaci nerozšíří, nezreprodukuje či nezpřístupní třetí straně s výjimkou osob uvedených v odst. 12.4 Obchodních podmínek. Zákazník se zavazuje přijmout veškerá dostupná a přiměřená opatření k ochraně Důvěrných informací, dat či osobních údajů.

12.2. Jakékoli zveřejnění Důvěrné informace třetím stranám je zakázáno. Tyto informace mohou být použity pouze pro Poskytovatelem stanovené účely.

12.3. Zákazník se zavazuje, že Důvěrnou informaci nepoužije v rozporu s jejím účelem pro své potřeby nebo ve prospěch třetích osob.

12.4. Za porušení povinnosti zachovávat mlčenlivost o Důvěrných informacích se nepovažuje, pokud je Důvěrná informace poskytnuta nebo zpřístupněna třetí osobě:
a) pokud to bude nezbytné pro výkon práv Zákazníka ze Smlouvy nebo v souvislosti se Smlouvou;
b) pokud to bude pro Zákazníka povinné dle obecně závazného právního předpisu nebo podle vykonatelného rozhodnutí, opatření nebo výzvy příslušného orgánu;
c) pokud to bude potřebné v soudních, rozhodcovských, správních a jiných obdobných řízeních.

12.5. Pokud Zákazník zamýšlí Důvěrnou informaci zpřístupnit osobě dle odst. 12.4 Obchodních Podmínek, je povinen tuto osobu zavázat povinností mlčenlivosti alespoň v rozsahu, v jakém má povinnost mlčenlivosti on sám dle čl. 12.

12.6. Povinnosti Zákazníka dle čl. 12 zůstávají v platnosti ještě 5 let po ukončení Smlouvy.

13.1. Smluvní strany dodržují pro ně závazné předpisy o ochraně a nakládání s osobními údaji.

13.2. Informace o zpracování osobních údajů Zákazníka jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů a Informacích o zpracování cookies.

14.1. Obchodní podmínky je Poskytovatel oprávněn v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit (vč. parametrů Plánů, délky Zúčtovacího období či výše Předplatného za jednotlivé Plány). Změny Obchodních podmínek Poskytovatel písemně oznámí Zákazníkovi (na Platformě či e-mailem) v jazyku jeho Smlouvy. Zákazník má právo do 30 dnů ode dne doručení oznámení Poskytovatele o změně Obchodních podmínek s touto změnou vyslovit souhlas, nebo tuto změnu odmítnout a současně vypovědět z tohoto důvodu Smlouvu s výpovědní dobou, která činí 14 dnů a počíná běžet od následujícího dne ode dne, v němž byla výpověď doručena Poskytovateli. Smluvní strany si sjednávají, že nedoručení včasné výpovědi Zákazníka dle předchozí věty či nedoručení včasného souhlasu Zákazníka se změnou Obchodních podmínek je vyjádřením souhlasu Zákazníka se změnou Obchodních podmínek. Smluvní strany si pro tento případ sjednávají, že písemná forma souhlasu Zákazníka tímto zůstává zachována (tj. považují ji zachovanou i v případě nedoručení včasné výpovědi Zákazníka či nedoručení včasného souhlasu Zákazníka se změnou Obchodních podmínek). Takto provedené změny Obchodních podmínek jsou účinné uplynutím 30. dne ode dne doručení oznámení Poskytovatele o změně Obchodních podmínek Zákazníkovi. Poskytovatel je takto oprávněn měnit Obchodní podmínky zejména s ohledem na:
a) Právní důvody: Pokud dojde k změně právních předpisů, regulací nebo jiných legislativních požadavků, které mají vliv na Služby nebo práva a povinnosti Smluvních stran.
b) Bezpečnostní důvody: Pokud je nutné přijmout opatření k zajištění vyšší úrovně bezpečnosti Služeb nebo k ochraně Platformy a Obsahu Platformy.
c) Technologické změny: Pokud dojde k zavedení nových technologií, změně existujících technologií nebo aktualizaci Služeb.
d) Provozní důvody: Pokud je nutné provést změny v provozu Služeb, například kvůli zlepšení Uživatelského komfortu, zvýšení efektivity nebo změnám v nabídce Služeb.
e) Obchodní důvody: Pokud dojde ke změně obchodní politiky Poskytovatele, například v důsledku změn tržních podmínek, změny strategie nebo reorganizace.

14.2. Bez ohledu na odst. 14.1 Obchodních podmínek, mění-li Poskytovatel (i) výši Předplatného (s výjimkou změny poměru, v jakém je Předplatné směněno na Kredity), (ii) parametry Plánu či (iii) délku Zúčtovacího období, mají tyto změny účinek se začátkem následujícího Zúčtovacího období. Odmítne-li Zákazník změnu dle odst. 14.1, zaniká Smlouva bez ohledu na Dobu trvání Smlouvy koncem jeho aktuálního Zúčtovacího období.

15.1. Smluvní strany se dohodly, že všechny spory vzniklé ze Smlouvy nebo související s její platností, výkladem a zánikem budou rozhodovány obecnými soudy České republiky, přičemž místně příslušnými jsou soudy v Brně, a to Krajský soud v Brně či Městský soud v Brně v závislosti na věcné příslušnosti.

15.2. Na Podmínky, stejně jako na právní vztahy založené Smlouvou se použije české právo s vyloučením kolizních ustanovení. Kromě výše uvedených ustanovení se vylučuje aplikace § 557, § 558 odst. 2, § 1740 odst. 3, § 1748, § 1799 a 1800, a dále § 2389a až § 2389u OZ.

16.1. Zákazník na sebe přebírá nebezpečí změny okolností a není oprávněn žádat obnovení jednání o Smlouvě, a to ani v případě, dojde-li ke změně okolností tak podstatné, že změna založí v právech a povinnostech Smluvních stran zvlášť hrubý nepoměr znevýhodněním jedné z nich buď neúměrným zvýšením nákladů plnění, anebo neúměrným snížením hodnoty předmětu plnění.

16.2. Veškerá ujednání Smluvních stran, emaily, komunikace a další projevy vůle Smluvních stran obsažené mimo text Podmínek či Smlouvy jsou ve vztahu k Podmínkám či Smlouvě irelevantní. Smluvní stany tímto projevují vůli k uvedeným zdrojům při výkladu jejich úmyslu nepřihlížet.

16.3. Zákazník tímto dává Poskytovateli oprávnění užít ochranné známky, loga, název, obchodní firmu či nezapsaná označení Zákazníka, to vše bez ohledu na to, zda jsou chráněny právem duševního vlastnictví, a to co rozsahu, že Poskytovatel je oprávněn uvést Zákazníka jako osobu, která využívá Služeb. Oprávnění dle tohoto odstavce je bezúplatné, nevýhradní a bez místního omezení. Časově je oprávnění dle tohoto odstavce omezeno na dobu trvání Smlouvy a následujících 5 let po zániku Smlouvy.

16.4. Smluvní strany tímto deklarují, že ke dni uzavření Smlouvy mezi nimi nevznikla žádná praxe, která by mohla být považována za relevantní.

16.5. Pro vztahy vyplývající ze Smlouvy či se Smlouvou související vylučují Smluvní strany aplikaci obchodních zvyklostí.

16.6. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení Smlouvy či Podmínek není dotčena platnost ostatních ustanovení Smlouvy či Podmínek. Na ustanovení Smlouvy a Podmínek se v případě pochybností hledí spíše jako na platné než jako na neplatné. Pokud by jakékoliv z ustanovení Smlouvy či Podmínek mělo být nebo se mělo stát neplatným nebo neúčinným, zavazují se Smluvní strany toto bezodkladně nahradit ustanovením novým, kterého smysl se bude co možná nejvíc blížit smyslu a hospodářskému účelu nahrazovaného ustanovení.

16.7. Poskytovatel je oprávněn kdykoliv postoupit svá práva a povinnosti ze Smlouvy (zejména právo na zaplacení Předplatného) na třetí osobu, s čímž Zákazník uzavřením Smlouvy souhlasí. Zákazník není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele postoupit svá práva vůči Poskytovateli.

16.8. Veškerá práva a pohledávky Poskytovatele za Zákazníkem vyplývající ze Smlouvy, z jejího porušení či z bezdůvodného obohacení Zákazníka v případě neplatnosti, nicotnosti či zrušení Smlouvy, se promlčují ve lhůtě 10 let ode dne, kdy právo mohlo být Poskytovatelem uplatněno poprvé.

16.9. Zákazník se zavazuje poskytnout Poskytovateli přiměřenou součinnost za účelem prokázání reference pro potenciální uživatele Poskytovatele. Poskytovatel může použít obecné údaje Zákazníka pro své marketingové účely.

16.10. Není-li v Podmínkách výslovně stanoveno jinak, nebo si tak Smluvní strany písemně neujednají, nepovažuje se žádný závazek Smluvních stran vyplývající ze Smlouvy za fixní závazek a počátkem prodlení se splněním kterékoliv z povinností nedochází k zániku smluvního vztahu.

16.11. Obchodní podmínky pozbývají účinnosti dnem nabytí účinnosti nových obchodních podmínek.

16.12. Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti níže uvedeným dnem a ruší všechny předcházející obchodní podmínky Poskytovatele.